招联金融误催收且客服推卸责任

网友保保_k0CIdxUu 2025-04-21

已完结

名下没有招联金融产品，被催收，名下电话都发了短信了，告知不是本人还在发，多次打95786没有解决问题推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-22 16:24:11

处理结果

招联金融回复：我司已安排专人跟进。为更好地保障客户信息安全，烦请贵平台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 23:55:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-21 23:35:08

投诉信息

招联金融

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释停止催收

涉诉金额：

44424元

投诉编号：

98701584

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