易得花高额利息及不合理担保费投诉

网友保保_InUaGdc7

处理中

我在易得花平台共3笔借款: 第一笔借款: 2024年4月: 借款10200元。还款总金额13857.12元 还款总金额构成:10200元+利息1336.2元+担保服务费2320.92元 目前本人已还款:11541.48元。 第二笔借款: 2024年6月: 借款4000元,还款总金额5434.08元 还款总金额构成:4000元+利息538.76元+担保服务费895.32元 目前本人已还款:3223.28元。 第三笔借款: 2024年6月: 13700元。还款总金额18611.32元 还款总金额构成:13700元+利息1794.65元+担保服务费3116.58元 目前本人已还款:8607.5元。 三笔总借款: 27900元。目前总还款:23372.26元。 本人因去年年底公司倒闭失业后,经济出现困难,家中老人生病用钱地方特别多,导致今年2月出现逾期,逾期后易得花安排第三方催收频繁电话联系我,及发信息骚扰家人同事。我和平台及贷后催收协商晚一些处理,有钱就会归还,但依然频繁更换不同地区电话骚扰。并且易得花平台在逾期期间也扣罚息,平台并没有损失什么!而我只是逾期,又不是犯法。这逾期期间催收贷后催款时我无意发现我还款金额巨多,越换越多。于是我跟平台联系,要合同查看,并询问担保服务费是什么东西,我核算下来所有还款利率已超36%。这和高利贷有什么区别。平台不给合同,也解释不清担保服务费,所以我通过银行打款记录查询到放款方是中原消费金融,联系中原消费金融也让联系易得平台。现在两个平台互相推诿,不解决事情。并且贷后催收一直骚扰。所以我向银监会,12363,工商,互联网金融协会都发起举报和和投诉。如果易得花依然不解决,我保留所有电话内容,短信内容,平台借款借款还款记录。哪怕报警,把我告到法院,我都不怕!我的诉求是把担保费取消并退掉多扣的担保费。利息我认!如果不取消担保费也不退!本人会依法处理,去中国互联网金容协会,银监会,12315,12321,不良信息举报平台,APP等各平台投诉放款方,投诉该平台,本人需要易得花领导回复,最主要是该平台一直说回复我了,来短信说联系不到我,简直可笑本人手机未拦截,一直努力争取合理方案,易得花平台不回复,真的非常过分,如果不处理好,本人不会偿还一分钱,被起诉也无所谓,起诉更好让法院看看这种不合法高利贷,易得花平台什么都不怕,打电话投诉无门。

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补充内容
连着几天易得花让一个福建三明051880384316的号码,还有15959832755这个手机号,说是委托方,委托方也不说自己是什么公司,既不是易得花平台工作人员,也不是中原消费金融的人,也不是担保公司的人。天天催我还款,说是还款协商,但还款也不减掉担保费。我不妥协,我要求就是减掉所有担保费后还款。
用户补充投诉
补充内容
平台不参与借款事宜,那担保服务费为什么从平台收?还款为什么从平台还?平台为什么不给合同?
用户补充投诉
补充内容
目前为止,没有接到平台电话。但是接到催收好多电话,催我结清。我提出要合同就让我找易得花要!平台没有任何人处理解决问题!也没有给我打电话!
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跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-0802-832(服务时间为09:00-20:30),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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