财咨道虚假宣传诱导消费拒绝退款
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投诉信 我要对财咨道信息技术有限公司进行投诉。在2023年8月5日至2023年9月2日期间，我先后向该公司续费共计33145元 ，用于购买选股决策系统版软件。很久前与他公司联系要求退款，公司各种说法一直往后推不退款。 在业务员的宣传中，帮助我在股市中获得理想收益，且强调服务性质是专业的投资咨询与软件使用结合，能精准把握股市行情，筛选优质股票 。但实际使用过程中，我发现服务内容与业务员所讲的性质完全不一样，后面还要追加服务费。所谓的投资指导并没有实质性作用，软件里存在蒙片欺*行为，提供的股票分析和推荐与实际行情严重不符，按照其指导操作导致我遭受了经济损失 。 不仅如此，在后续使用时，该公司还额外添加服务费，声称如果不交服务费就不给使用，这与当初宣传的内容大相径庭 。我作为消费者，在遭遇这种与宣传不符的情况后，第一时间要求公司退款。然而，公司却以百般理由拖着不退款，严重损害了我的合法权益。 依据《消费者权益保护法》第53条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。即便难以证明培训质量效果与宣传不符，基于教育培训合同性质，我也有权要求退还剩余费用 。沈阳麟龙科技股份有限公司明显违反了此项法律规定。 现我恳请相关部门介入调查，督促沈阳麟龙科技股份有限公司退还我的33145元续费，并对该公司的虚假宣传、乱收费以及拖延退款等违规行为进行严肃处理，以维护广大消费者的合法权益和市场秩序。 以下是我保留的相关证据
投诉进度
