投诉你我贷变相砍头息,要求取消服务费及担保费共计3073.98元

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本人因年初遇到资金问题,需要周转,向你我贷平台公司申请借贷,本想着宽裕了就可以偿还,但是偿还的时候发现了个问题:每一期都会收取贷后服务费和担保服务费,国家已有文件不允许收取服务费来变向砍头。《民法典》第六百八十条禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。民间借贷利息高于银行利息的4倍不受保护,你我贷前两期违规收取高额服务费,严重违反国家法律规定。 借款9100元,分期12期偿还,前两期收取贷后服务费共计:2047.5元的贷后服务费; 加上十二期的担保服务费共计:1026.48元的担保服务费。 客服电话一直无人接听。 要求:取消前两笔的贷后服务费以及十二期的担保服务费,共计:3073.98元。

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