捷信金融未发货且分期利息过高要求退款及利息

网友保保_i846Sv8c 2025-04-25

处理中

我于2017年5月16日通过捷信消费金融有限公司购买了一部笔记本电脑，自付6000，平台给我分期9888，分20期，加上利息，每期还款是719.84，我已按合同结清了所有还款，但捷信消费金融有限公司没有履行合同约定给我发货，要求退回所付款项及利息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 18:07:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 17:26:57

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

虚假宣传利息问题诈骗

投诉诉求：

减免利息取消分期退款

涉诉金额：

21888元

投诉编号：

98723908

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