胡贝儿形体关门未通知,剩余课程费用要求退费

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处理中

2024年8月19日,我和我朋友两个人在江西省吉安市吉水县胡贝儿文化传媒有限公司报名形体课,一人3400元,合计6800元,一人上课大概只上了一个月,两人分别大概还剩五个月的课程没上完,一个人还有2600多元的课程,两个人合计5000多元的课程没上完,之前去学校上课,发现学校已经关门,并未通知,打电话不接,微信不回,微信语音也不接。连续半个月,实在无奈打12345,12315投诉,经历半个月总算找到人协商,但商家协商要求强制消费,按他们商家的意思他们随便找个机构把钱消费掉。我们不同意这种强制消费,毕竟钱挣的不容易,当初买课也是看重这个机构的专业老师,当初答应一直是这个老师授课,可是该机构关门也不通知,不投诉都不告知,好不容易找到了,他们要求我们按他们的意思消费。我的诉求是退费,他们商家已经单方面违约,且有携款不管的态度,希望相关部门能帮忙处理,万分感谢

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