浦发银行信用卡未提醒还款导致逾期产生息费

网友保保_FCN77je3 2025-04-26

处理中

没有收到当天的还款日的消息也没有收到来电的消息导致逾期几天产生了违约金和息费麻烦帮我处理一下这个问题谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:06

跟进内容

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用户补充投诉

2025-04-26 19:01:45

用户补充投诉

2025-04-26 19:01:44

补充内容

那边态度恶劣不解决

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 19:00:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 17:23:32

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投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

客服电话难接通利息问题信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务减免利息退息

涉诉金额：

162.86元

投诉编号：

98729526

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