信而富擅自修改借款记录并乱收会员费

网友保保_epj8f17L

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本人在信而富2017年开始使用信而富,查询历史记录只有2019年的五笔还款记录。在我不知道的情况下抹掉了我2019年之前的借款合同以及订单。信而富平台收取我多笔购物订单。各种会员。现在联系不上信而富客服。要求退回购物会员费,而且借款超过十笔以上只能看到五笔。每笔订单都有会员费用198到368不等。

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