岚图汽车销售诱导下单后拒绝退订单退款

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2025.4.24试驾岚图汽车,汽车销售员杨昊宇与我沟通,由于岚图官方活动我想购买2024.11生产的汽车,销售杨昊宇帮我寻找车辆,在找寻途中引导我下订单说方便他找寻车辆,并承诺最后找到的不满意可以退,我于2024.4.26日晚和销售杨昊宇沟通想要退订单,对方拒绝配合申请退订单退款,我与对方沟通交涉多次无果,与对方主管沟通主管说你投诉也退不了,即达不到消费者明确的诉求又拒绝退款,强买强卖,以上所说内容都有微信聊天记录可提供,现在诉求希望订单退款销售完成承诺

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