海伦堡物业费和违约金减免未履行
一剑雪寒
本人2018年在东莞东坑海伦堡松湖湾购买了一套房子，2019年底交房。交房时存在多处问题需要修缮，但是收楼时就要求缴纳物业费，当时缴纳了3个月物业费，等于是提前缴纳了2020年1.2.3月份的物业费。之后的房屋问题一直没有修缮，尤其是门的问题，门上有刮痕，一开始物业说换门，催了很多次，最终说厂家没有门可以换了，最终协商补偿三个月物业费（2020年12月，2021年1月2月三个月），但是因为房屋修缮时间过长，远超合同里规定的2个月，2020年3月后的物业费我没有缴纳，直到多数问题得到解决，且物业承诺门的问题会解决，我才从7月开始缴纳，但是我要求物业免除2020年4.5.6三个月的物业费和所有违约金，因为维修时间过长，造成我无法入住，物业说这个需要地产支付，要签个协议，但是我每次周末过去，物业又说地产不在，地产在的时候又说要走内部申请流程，协议物业也没有给我签，但是物业管理人员已经说了提交了申请，在等地产拨款，我这边也有文字和语音记录。 23年7月份找物业沟通，物业也再次说明已提交申请，再等地产打款，同时我也把除456三个月物业费和违约金外的所有费用补缴，后来问物业进展，海伦堡物业主管说员工的说法只代表个人？拨打物业400的电话，客服也只会机械性回复，说传达给当地物业并承诺会当地会跟进，但是从没有人主动联系我。多次通过广东政府政务网反馈，说已要求物业移除系统里的历史账单，但是物业完全没有执行，一直在系统里挂着。
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