得物鞋子开胶拒绝退款售后问题

网友保保_lFSB2dIh 2025-04-29

处理中

我在2025.3.16下单了一双鞋，买回来以后穿了一个月以后就开胶了，商家说已经过了质保时间不给我退款。并且自行承担修理费用

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 10:15:42

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 22:15:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 22:15:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 19:59:14

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷质量问题

投诉诉求：

更换赔偿退款

涉诉金额：

67元

投诉编号：

98747906

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