小赢卡贷涉嫌虚假宣传及高额息费投诉
处理中
我于2018年12月23日起至2023年12月10日，在小赢卡贷平台借款19笔金额239500元，在不知情的情况下扣除的权益会员费3374元各种利息担保费39066.22元，该平台涉嫌虚假宣传，造假，名义利率和实际利率非常不符，本人这些年一直偿还高额利息担保费及会员费，多次投诉协商小赢卡贷平台均不予受理，我和平台多次沟通，平台欺负老百姓不懂不给解决，本人因为偿还贷款现在非常困难，希望平台协助我退回不合法息费和担保费及会员费。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
上午一个客服给我打电话了，说他们合法合规，你们扣费的时候怎么那么快，合法合规，收取高额保险费呗担保费，合法合规，我所有合同资料都已经准备全了，在不处理我就拿起法律保护我自己合法权益了
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