启辰宝诱导消费分期付款要求取消分期并保护个人信息
网友保保_egY8nYTm
处理中
本人是一名学生,在福建闪电启辰商业保理有限公司 合作机构成都锦程优学教育咨询有限公司,在2025年4月28日通过公众号添加微信等方式认识了成都锦程优学教育咨询有限公司的(客服)老师(多多—板绘指导),在前期咨询过程中对方也说明如果要退课没有学习过的不收取费用可以结束课程,不需支付后期分期费用如果不学习申请售后退学就可以,并未提前说明退学需支付额外费用,后在引导下关注闪学付,在闪学付办理了分期付款(共12期)加预订金额9.9元共6609.9元,随后签订协议,我于签订协议后不足两个小时且在并未开始课程听课的前提下提出结束课程,终止后续费用取消分期付款,被要求赔偿违约金,与机构进行协商机构一直在拖延时间,在诱导买课分期付款时,该公司获取了我的身份证信息手机号和银行卡号并与启辰宝绑定分期付款,该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为引导消费者购买网课并进行分期付款,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”,我的主要诉求是不得泄露我的个人信息并解除分期。