UU跑腿发票问题及客服处理不当投诉
网友保保_YzcKXVyY
我于四月份在滴滴跑腿平台点的跑腿外送服务，四月份大概有七到八单，四月底的时候我们公司要报销，需要提供发票，我去滴滴软件想开发票，但是发现跑腿服务是第三方提供的，手机上显示如需要开发票需要第三方开票，就是UU跑腿软件，是我特意下载了个UU跑腿，但是当我登录上以后并没有发现上面有我的订单信息，我开不了发票，于是我求助客服客服一直是自动回复的状态，一直让我等待，我很生气，客服说查询不到我的订单信息，因为我那会很赶时间，我就一直给客服发消息，客服说需要我提供手机号，帮我查询一下然后我向客服提供了手机电话，但是客服说只查询到了三单，就是最近日期的，我说我有七八单，最起码为什么会查询不到客服说确实是没有订单显示，于是我妥协，我说我需要开票，我现在很着急要，但是客服说只能开具是由我电话号发起的跑腿服务，如果收件方不是我本人的电话号不能给我发票，明明我本人在你们平台消费的钱，但却没有得到应该有的售后，但是因为我着急要，所以我没有过多的去纠结，我说那你先给我开票，我就本人自认倒霉，但是最近我们公司说说我报上去的发票不是显示跑腿费用，并不能报销，上面显示的是现代服务费，我又去找到客服询问客服为什么前几张发票都是跑腿费用，就是一张是现代服务费可不可以帮我开一张，要不然我没有办法去报销客服还是自动回复的那种，一直没人回复我，我非常生气，我说我要投诉你，过了一会儿客服回复我说因为公司只能开这种的，这种是没有问题的，本来我所有的消费就应该有售后的，但是现在我只想要几张发票却这么艰难，为什么这不能成为公民的合法权益呢，我需要平台去对我进行赔付，我所有的跑腿都没有进行报销成功，甚至还赔进去了几十
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