北京煊德国际教育虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_3a115767
已完结
投诉: 北京煊德虚假宣传/欺诈隐瞒、诱导消费者消费。签订协议非我真实意思的表示，且在签订协议时该公司员工并未向我提示或者说明相关事项。 诉求：全额退款 过程描述： 2024 年 3 月 7日本人与北京煊德销售咨询学历提升，该销售向我展示本科学历学位学籍资料后说明，本科全包费用为 13800 元，没有二次收费和隐形收费，我与其签订协议； 2025 年 4 月 30 日该公司员工与我沟通，以学位法出台为由，说要再交 2500 元，才包括学位服务，据我了解学位法已于 2024 年 4 月已发布，签订协议时销售并未提及相关事项，对我隐瞒无学位事宜，带我签订协议后再说让我二次消费。 我与销售确认，销售消极处理，不予回复； 我与该公司教务确认，教务说之前签订协议不包括学位服务，我将与销售聊天记录发过去，教务说，签署协议约定：本公司任何工作人员均无权以个人名义向您收费或作任何形式的单方承诺。对于销售和我约定的内容不予承认，该公司员工造成的后果不应由我承担，且该公司在签合同时也并未向我提示相关事项。
投诉进度
用户评价
品牌评价
公司地址虚假的，为什么要二次收费，还不开发票，偷税漏税
企业完结
处理结果
已是在籍学习状态，
解决方式
已解决
解决方案
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