易得花提前还款要求退还担保费及服务费
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本人在2024年6月21号在易德华借款13000元。每期有55.91元的担保费和每期76.73元的担保服务费目前已还10期 55.91*10=559.1和76.73*10=767.3的担保费和担保服务费,本人要求提前结清并退还担保费和担保服务费。【每期的本金是1144.57元,每期的利息28.79元,每期应还款金额为1173.36元 1173.36*12=14080.32,总还款金额为14080.32元目前已还13060元,本人还需还款金额为14080.32-13060=1020.32元!
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我的电话拦截功能全部关闭。 为什么你们一直说打不通,给我打不通,别人都能打得通,你们为什么打不通? 是你们本来就没打,还是怎么回事?你们自己心里明白。

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尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-0802-832(服务时间为09:00-20:30),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)

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