济南迅豹电子商务有限公司失联申请退款无门请求解决
热心爱国市民
我于2025年4月9日,被该公司引导至微信,经过其公众号推荐,添加了微信号为(xiongmao985211)的客户经理微信号,该公司销售账号引导我在名为:批发商购销平台(WWW.COIN8888.CN),济南迅豹电子商务有限公司)的微信小程序选购家具,我选定下单樱桃木材质床 1 张,配套榉木床板 1 张,共计支付金额为2534元。截止5月8日,商家都未发货,远超商家承诺发货时间,期间出现多次搪塞、欺诈等情况,现在情况为平台无物流信息,商家失去联系时间一周以上。 在消费保网站上,已看到有其他消费者遇到与我一样的问题,但这家公司仍在营业、继续欺诈的状态,请有关方面尽快参与解决,避免出现更多的受害者、形成群体事件。 另外,在如今法治社会下,商家不回复、失联就能逃避责任,这太不符合法治社会的特性,广大人民群众投诉无门、无人落实解决,没法保障自身的财产安全; 同时,微信平台方也没有给予相应的资金监管责任,批发商购销平台是基于微信平台做的,我的购买行为都在微信平台上的批发商购销平台发生;但当我投诉给微信平台方,微信平台方仅回复:款项已打到商家账户,需要跟商家沟通操作才能解决。且目前批发商购销平台仍能使用,岂不是微信平台助纣为虐、继续提供欺诈消费者的平台吗?作为一个使用人群非常广的平台,非常令人寒心。请有关方面也促进微信平台方的监管职能。 诉求:申请退款。
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