小花钱包乱扣会员费及高额利息投诉

网友保保_pC0ffbtD 2025-05-08

处理中

我在小花钱包上有多笔借款，发现小花钱包有强制扣费会员费两笔，年利率35.99，还强制下会员199，我都不知道哪来的会员，我也没用过这个会员，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 13:06:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 13:06:17

投诉信息

闪态网络-小花钱包-小花够

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息注销账户退款

涉诉金额：

396元

投诉编号：

98790558

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