多乐士墙面漆购买及服务投诉
网友保保_8c578895
已完结
我于2025年5月8日在成都市鑫宏国英达装饰北富森中心区多乐士专卖店购买森呼吸淳零无添加双效抗甲醛硅藻抗菌5合1墙面漆1桶，店铺安排跑腿送达，将整桶油漆全部调色，我已明确告知是房屋补漆用，店铺营销人员不能以自身专业性为客户着想，出现问题态度非常恶劣，且开票金额与实际不符合。针对此问题店铺不想办法解决问题，我只有发布投诉寻求帮助。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
购买前已经明确是补漆，店铺营销人员对补漆是不理解还是什么原因，把整桶油漆调色处理，还拒不认可自己的错误。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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