借呗暴力催收泄露隐私要求道歉

网友保保_VXW2UyOU 2025-05-08

处理中

蚂蚁借呗在能联系本人和已说明还款困难的情况下，通过第三方催收公司，向我的家人发送催收信息，还打电话暴力催收，借呗泄露个人隐私信息，非法摄取我个人信息，属违法催收行为，要求赔礼道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 22:59:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 20:22:31

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务协商还款停止催收

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98793341

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