借呗还款金额不符,230元去向不明

网友保保_8bf2bc52

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我于2025年四月16日和蚂蚁金融协商还款工作人员给我办理减免利息罚息并提供对公账户,我总共在对公账户还款3867元分两次还款第一次还了2812元第二次还款1055元,但是晚上入账金额就只有3637元我不知道剩余的230元还到哪了,打客服电话客服说以协商金额为主但我看入账账单确实不知道这剩余的230元在哪里他们也解释不清

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投诉信息
借呗-蚂蚁消费金融(重庆) 借呗-蚂蚁消费金融(重庆)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
230元
投诉编号:
98674452
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