借呗客服拒绝协商延期还款且催收人员暴力催收

网友保保_Bh1OGJXh 2025-05-09

处理中

因资金困难导致不得已逾期，与客服沟通协商延期还款方案，客服不予受理，且催收人员态度十分恶劣，暴力催收，对本人工作生活造成严重影响，希望平台可以处理解决该问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 12:36:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-09 11:14:38

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融

投诉问题：

暴力催收服务态度差

投诉诉求：

改善服务协商还款停止催收

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98795584

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