恒小花贷款不明担保费收取不合理，要求退还

网友保保_gC46VsQa 2025-05-10

处理中

我在2024在恒小花上面借了一笔9000元的贷款，当时在我不知情的情况下收了八百多的担保费，然后我就提前结清了，第二次我又借了一笔，又收了八百多的担保费，后续每一期都有担保费，让我很不理解，人工客服也不给处理，我要求退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 06:41:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 06:36:27

投诉信息

恒小花-君航微金

投诉问题：

服务态度差乱收费提前还款

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98800119

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