Liking健身房预付私教课退款纠纷
网友保保_G58tmjtD
处理中
我于2025年4月30日购买了liking健身房(旗舰店)私教课,在微信上给健身私教转账2900元 ,但因其装修,一直都并未签合同,现因为不可抗的因素退款,但是健身房却以各种理由推脱,根据消费者权益法第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款〞 系健身房单方提供,未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。 《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减经或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款,希望消费保可以帮忙处理,谢谢。