关于Liking Fit24小时健身房霸王条款及服务态度问题的投诉
网友保保_1wPtDcij
已完结
我于2023年3月12日在微信平台，在该健身房健身教练处购买了学期卡，在健身期间出现了面部细菌感染，严重影响了我的正常生活，我向该健身房提出了退卡退款的诉求，沟通未果，健身房店长表示因合同中写了“不退不换”所以不同意退卡，该合同，侵害了消费者的合法权益，且我国民法典合同编有相关规定的，合同里相关规定是格式条款，格式条款是不能明显减损另一方的权利的，而健身房的合同减损了我作为消费者退费的权利，因此不能退卡的条款属无效，不具备法律效力的。 我的诉求是尽快退卡退款。（店长态度很差，跟他沟通没用，他一直让我去起诉。）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
