臻心贷高额利率及暴力催收问题投诉
网友保保_jyEM4z5G
已完结
我在臻心贷上借了两笔借款,一笔是2200元,和一笔6700元的贷款,这两笔贷款的综合年利率都达到了42%,2200元的分12期还款,所谓的担保费高达343.21元,利息是90.39元,这个所谓的担保费我根本就不知道只有下款后才发现了,另外一笔6700元的贷款分6期还款,其担保费高达559.73元,利息是161.18元,这比贷款还到第3期的时候实在是现实中经济遇到了困难,还不上,其违约金高达199.37元,仅逾期22天,还有这个平台暴力催收天天动不动就要爆我通讯录,还把我亲戚朋友的名字发过来威胁我,跟平台客服联系了,平台说这些收费都是合理的。两笔借款的综合年利率都高达42%,我请问这合理吗?
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已解决
解决方案
减免利息,停止催收

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