美易借钱平台捆绑消费及高额利息投诉
网友保保_liOJZF7P
尊敬的[相关监管部门/美易借钱平台负责人]： 您好！我是一名普通的借款人，在与美易借钱平台的借贷过程中，遭遇了一系列严重损害我合法权益的问题，在此向您投诉，希望能得到公正的处理。 我于2025年5月8日早上，因个人资金周转需求，在美易借钱平台申请贷款24000元，选择分12期还款，按照平台规定，每月需等额本息还款2269元。但让我万万没想到的是，在借款时，美易借钱平台在高额担保费和高额利息之外，强行将我这笔24000元的贷款捆绑了1259元的省钱礼包，同样要求分12期还款。这种行为不仅是变相的提高利率，远远超过了国家规定的年化利率范围，更是一种典型的捆绑消费行为，严重扰乱了金融市场秩序。 在实际使用过程中，这个所谓的省钱礼包对我来说毫无用处，完全就是一种恶意的套路贷手段。这一系列不合理的费用，给我的生活带来了沉重的压力和负担。为了按时还款，我每天都节衣缩食，精神高度紧张，已经严重影响到我的身心健康，导致我每天睡不好、吃不好，甚至出现了精神失常、情绪低落等症状。 根据中国互联网金融协会发布的《关于开展变相高息“现金贷”、“套路贷”等问题自查整改的通知》，明确提出不得以强行搭售优惠券、会员服务等方式变相抬高利率，不得从借贷本金中以先行扣除利息、手续费、管理费等方式直接或变相收取“砍头息” 。美易借钱平台的这种行为，明显违反了相关规定，严重侵害了我的合法权益。 因此，我强烈要求美易借钱平台： 1. 立即退回我在借款过程中支付的所有不合理、不合法费用，包括但不限于被强行捆绑的省钱礼包费用以及超过国家规定利率的那部分利息。 2. 按照国家相关法律法规和政策要求，合理调整我的贷款利率，确保利率在合法合规的范围内。 3. 即刻取消我贷款中被强行捆绑的省钱礼包，停止这种不合理的收费行为。 我希望相关部门能够重视我的投诉，对美易借钱平台的违规行为进行严肃调查和处理，还金融市场一个公平、公正、合法的环境，也让我能够摆脱目前这种沉重的债务压力和精神折磨。我期待着能尽快得到一个满意的答复和解决方案。
投诉进度
