捞月狗平台语音厅关闭导致永久会员卡无法使用,要求全额退款

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我于2024年10月31日在捞月狗平台语音厅充值3w多办了一张永久会员卡(游戏打折)。再次登陆发现语音厅已经关闭了。我花3w办的会员卡是一次性用品?我的消费权益没有得到一点保障。找了平台客服各种打气球,反正就是和平台没有一点关系。让平台找工会也不找。我的诉求是全额退款!

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