投诉信用飞借款利率高达36%,远超法定标准,要求退还超额利息
网友保保_cf797716
已完结
我在信用飞平台上申请的13000元,5000元,6000元,5000元,4000元,6000元,均为12期等额本息,通过每期账单(本金,利息加担保费)还款计算,我实际的借款利率均高达年化35%至36%,远高于2020年修订的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》明确废止了原“24%和36%两线三区”规则,统一采用LPR四倍标准,即14.4%。同时,金融机构根据《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》的规定,金融借款合同中,贷款人主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用的总和,不得超过年利率24%。我诉求退还超额的利率部分。期间联系了信用飞平台客服,沟通无果,平台客服认为收费合理,随之我提出提供收取36%高利率的合同依据,再也未能得到平台的回复。申请退回收取的高额利率,同时下调利率。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
补充信用飞平台提供的合同。仅有此份合同,无法向我提供借款合同,担保合同,以及年华36%收款的相关合同。

用户补充投诉
补充内容
补充照片

用户发起投诉