花呗擅自更改分期期数,与购买时规则不符,要求恢复原分期规则

网友保保_Fz43Zw9E

审核中

本人于2025年2月25日在苹果官网购买3台iPhone,使用支付宝平台花呗分期24期,26日退回两台,实际进账1台iPhone共8999元,分24期平均每期还款374.95元, 5月还款时发现花呗平台使用了递减的分期方法,3台手机分24期,1台分8期,目前在我不知情的情况下自动还款了平均每期1124.87元,花呗平台此分期准则明细在我下单和退货退款时并没有显示,也没有及时发消息给我提醒,花呗擅自改动还款准则,与下单购买产品时的分期数目不符,虚假信息!处理非常不专业属于流氓行为!联系客服处理无果,侵害了本人的权益,故在此投诉,需要支付宝花呗平台恢复本人1台手机8999元24期分期规则!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
花呗 花呗客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8999元
投诉编号:
98824589
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!