志高洗碗机购买后无法联系售后服务维修

网友保保_EmB12RsD 2025-05-14

审核中

2024年8月22日本人于淘宝“志高洗碗机瀛誉旗舰店”购入志高的洗碗机，型号是WQP13-Q03Z。本人于2025年5月9日第一次反馈机器故障，客服11日反馈安排师傅上门维修，今天14日还未见任何维修人员致电联系上门维修时间。再联系店铺客服发现店铺关闭了。目前也没有其他官方维修渠道能取得联系

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 16:28:39

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-18 08:00:32

补充内容

已经上门维修，平台不能取消投诉

用户发起投诉

2025-05-14 21:42:07

投诉信息

志高

投诉问题：

售后服务不及时产品质量问题无售后网点

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

1698元

投诉编号：

98826931

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