投诉志高响应时间长
本人母亲于2026年4月20日在清远市清城区横荷云财电器店该店购买志高CG-RO-100G反渗透净水器，商家收费3680元，其中机器2980元、5条PPC复合滤芯800元。经查询，该类型净水器网上正规售价仅约800元，商家售价高达市场价4倍以上；5条滤芯收费800元，折合每条160元，远高于市场正常售价，属于严重价格虚高。
购买者为50多岁中年消费者，商家利用信息差进行高价推销、捆绑销售高价耗材，存在明显误导消费行为。机器今日刚安装未长期使用，商家以“通水后不予退换”的霸王条款拒绝退货。赠品为商家自愿赠送，不应计入商品价格，不能作为高价销售的理由。
诉求：
1. 要求商家全额退还3680元，并上门拆除净水器；
2. 认定商家存在价格虚高、误导销售、捆绑高价耗材行为；
投诉问题
响应时间长、客服态度差
处理中
志高饮水机致员工不适，客服不作为
我们公司购买了4台志高饮水机，现在员工反应喝了不舒服，去医院了。在淘宝买的。现在客服不处理，人都要去医院了，现在和我说滤芯不好。买的时候怎么不说呢？？而且72小时上门？人都*了，公司那么多人。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高洗衣机脱水噪音大且拒保
2025年在网上购买的志高XQB150-6c88(cXwl-B)
现在脱水的时候声音比较大。需要保修。但我现在没有在电商*台的交易记录。但我打啦服务热线400-8559-9918.改款产品属于志高生产。打热线过去服务人员必须要我提供交易记录，不然不保修。为什么在产品在保修期内不能安排人上门维修呢。人工座*接电话的女士态度极差。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
志高净水器自燃致人身危险，商家拒赔
我在2022年6月6日在淘宝网购买的志高品牌净水器于2026年4月12日上午在家中发生自燃，差点给我炸*了，商家不作为并告诉我只支持下次购买打7折 商家企业注册号：91****00MA8PANWA7Q
企业名称：安徽言茂网络科技有限公司
型：有限责任公司（自然人独资）
住所：安徽省合肥市高新区蜀麓社区服务中心潜水东路21号一层101-102室
订单号是：26***************34
希望得到全额退款和赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
投诉志高商品已被激活
2026年4月4日在拼多多志高官方旗舰店购买的晾衣架产品型号为“智能电动晾衣架A80” 购买后于2026年4月9日预约安装 工人安装完毕后，经检查发现有一个膨胀螺丝歪斜，并且没有完全卡进卡槽，而且损坏了墙漆要求工人调整，但是工人态度恶劣拒不调整，反而要求赔偿所谓的时间费用。我希望可以过来将螺丝进行调整并且对我进行道歉。
投诉问题
商品已被激活
处理中
志高冰箱虚标容积，实际容量缩水30L
本人于2025年8月17日在京东*台的志高超薄冰箱旗舰店花费308.16元购买了一款双开门冰箱，其标称容积为102L（66L冷藏+36L冷冻）。26年三月初发现别人的
与我同容积冰箱，在视觉上比我大好多，后续实际测量发现果然小了很多，实际容量只有约68.112L（20.88L冷冻+47.232L冷藏），小了约30L。与商家沟通后无果，故在此*台进行投诉商家，诉求为假一赔三。
投诉问题
质量问题
处理中
志高洗衣机配件损坏退货无果
2026年三月五号通过抖音志高诗格专卖店购买了一台志高牌2026款全自动波轮洗衣机，收货时发现有一落地角损坏，随后联系商家处理，商家要求先收货后续安排师傅上门更换配件，等了几天没有进展，之后联系商家又以配件容易损坏不好邮寄为由要求我寄回商品，我要求商家派人来取件，取件之后双方都没有给我单号之类的，现在商品去向不知，商家也不予以退款，取件方跟商家相互要求我提供运单号，不是我发起的寄件所以我这边也无法提供单号。 希望给我处理一下，尽快退款处理。
投诉问题
退货不退款、质量问题
处理中
志高燃气灶爆炸且售后失联
燃气灶使用过程中爆炸，联系厂家售后没有任何答复
投诉问题
质量问题
处理中
志高冰箱虚标容积涉嫌欺诈
本人于2026年3月8日，在京东商城的（志高家用冰箱旗舰店）购买了一台双开门的冰箱，（志高（CHIGO）双门冰箱家用小型一级能效办公室出租房宿舍用双开门中型二门电冰箱节）实付金额为473.10元。商品页面及能效标识均标注其有效容积为128升
收到货后，经实际测量，
冷冻室尺寸长32㎝×宽30㎝×高20㎝，计算得出容积为19.2升
其冷藏室尺寸为长32cm x 宽32cm x 高61cm，计算得出的实际容积仅为62.4升，
19.2+62.4=81.6升，与商家宣传的容积128升存在巨大的差距
根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家的虚假宣传行为已构成欺诈。本人已多次联系商家客服协商解决，但对方始终拒绝承认错误，仅表示“不喜欢可以退货”，未对虚标问题进行任何处理。
现正式投诉，要求商家履行“退一赔三”的法律责任，即退还货款473.10元并赔偿三倍金额，合计1419.3元。：
投诉问题
质量问题
已完结
志高洗衣机脱水故障E3，售后失联拒不退款
2025年10月21日我在淘宝通过淘工厂购买了志高的洗衣机，结果才用一个月就开始出现脱水显示E3故障，于是我联系客服，他说给联系维修人员，结果维修人员没来，他那边安排人加我微信让我怎么修，前提是那个洗衣机结构和他发的维修视频上的都不一样怎么修，之后他们让我留了联系电话地址那些说到时候有人上门维修，等到放假过年都没人来也没人打电话，然后今年开学我又联系客服，客服说他们只是第三方，说商家违约已经不提供维修服务了，他们没办法管不了，我让他们给我退款，结果他们说商家保证金不足不能给我退，怎么退都不行，迄今为止那个洗衣机一直这样，没人解决，真的无法了，我要投诉淘宝工厂这个中介，还有志高这个杂牌！！！退款！
投诉问题
退货不退款、质量问题
已完结
