自从2018年购入志高空调，每年都会出现FF故障，每年都要上门添加冷媒剂，多次拨打售后服务电话，问题均得不到解决，且问题越来越严重，到2023年后从7月7日至9月10日以上门维修两次，现在空调又已经不再制冷。

我于2023年11月11日在京东（志高凉衣架旗舰店）购买志高凉衣架1件，订单号28****86****39，2024年1月16日安装，3月22日再到新房时发现该衣架不能运行，联系客服请求维护，而客服说是我使用不当要收取上门服务费，当天找京东平台拆求寸退换货物，后协调为免费维修但仍未处理，我多次联系京东无果，后于4月12日电话投诉01****15，4月15日京东来电仍要我支付80元费用方可上门维修。诉求：退货并赔偿我的经济损失。理由一平台虚假宣传广告，180天可退不换，理由二该产品至今我未使用（新房装修至今未入住）就坏了，其三多次找京东平台耽误了我的时间。

我家的志高油烟机一直漏油，于2024年3月17日申请志高油烟机上门检测，检测师傅说是机器焊缝未焊接严密导致，属于油烟机本身出厂瑕疵，我于2024年3月17日至今一直申请志高售后，天天打电话，一直拖着不给我解决

收到的冰箱和购买链接里视频宣传的不一样，我就是看中了视频里宣传的冰箱下面是有两层隔板的空间才买的，结果收到的实物，下面的隔板才一层，要求处理商家虚假宣传

在志高家纺京东直营店购买了电熨斗，第一次购入就出现了漏水现象，在京东平台申请了更换。更换之后的第二个漏水更严重！整个手机泡在水里，商家只回复一个支持退货退款，回复态度极其的无所谓，令消费者汗颜。

使用45天 产品自燃冒火花 烧坏插排 商家强制换货才给赔偿插排 淘宝说申请售后 然后又是不支持了

水壶的滤网写着304不锈钢，但是只是烧了几回水，水是桶装的纯净水，滤网就上锈了，根本就不是304不锈钢的。

投诉志高品牌冰柜卖二手产品，过年期间在家购买了本品牌产品，到货发现侧面都是黑漆漆的东西，正面也有凹陷，联系了客服，客服就是直接让我退货，过年期间谁去给你搞退货，我买东西就是为了过年期间使用的，现在他们有问题就是一句退货退款就解决了，那我们消费者的权益谁来保障，

我的机子13号就到了，一个星期过去了中间反馈很多次安装的问题都没有得到解决，一直在把我当猴子耍，期间一直反馈安装的问题，给的安装师傅电话永远打不通，反馈给他们一直让我等48-72小时，72小时已经过去了，现在又把问题甩给我。一个星期多过去了问题得不到解决一直再反馈一直让我在等。投诉到官方客服一直说在跟商家协商，就派个安装师傅过来安装热水器都需要协商，真的太搞笑了，就没有部门管管吗？再等下去我的热水器都要过期了，沟通过程中理直气壮，下单前问过安装的问题他说有安装师傅，现在说不给我派安装了给我退款，这明明是欺诈，把客户当猴子耍，去问什么时候解决永远都在反馈，72小时过去之后不安装又去反馈，反馈回来过后继续等72小时

标题写着10公斤，实际洗涤容量就6.8公斤，13号当天我退回去了，物流显示商家已经签收了却以等洗衣机回仓库为由迟迟不给我处理退款问题

之前在村里统一买了个净水器 没用几回就漏水了 木板被泡发霉 联系了志高客服 期间对接了三四个人 到现在售后的态度 以及处理态度让我感到心寒 我是消费者搞得好像我是冤大头 最后一个售后要我提供机器在柜子里照片 可是在那个售后联系我的时候之前 已经有上一个客服找师傅来把那个主体拆了 那个时候的客服也没让我拍机器在柜子里的照片 最后一个客服的态度也很牛的 好像我买了他们家的机器那么所有责任都在我身上一样 一下说我贴了防水膜 水就一定不会漏下去 当我找到那个防水膜的bug的时候，他们又说 要我那个机器在柜子里的照片 可是师傅已经来修过了 我还怎么拍 知道最搞笑的是什么吗？售后说那个视频还给他们技术部门看过了技术部门说那个防水膜是完好的

自从2018年购入志高空调，每年都会出现FF故障，每年都要上门添加冷媒剂，多次拨打售后服务电话，问题均得不到解决，且问题越来越严重，到2023年后从7月7日至9月10日以上门维修两次，现在空调又已经不再制冷。

我于2023年11月11日在京东（志高凉衣架旗舰店）购买志高凉衣架1件，订单号28****86****39，2024年1月16日安装，3月22日再到新房时发现该衣架不能运行，联系客服请求维护，而客服说是我使用不当要收取上门服务费，当天找京东平台拆求寸退换货物，后协调为免费维修但仍未处理，我多次联系京东无果，后于4月12日电话投诉01****15，4月15日京东来电仍要我支付80元费用方可上门维修。诉求：退货并赔偿我的经济损失。理由一平台虚假宣传广告，180天可退不换，理由二该产品至今我未使用（新房装修至今未入住）就坏了，其三多次找京东平台耽误了我的时间。

我家的志高油烟机一直漏油，于2024年3月17日申请志高油烟机上门检测，检测师傅说是机器焊缝未焊接严密导致，属于油烟机本身出厂瑕疵，我于2024年3月17日至今一直申请志高售后，天天打电话，一直拖着不给我解决

收到的冰箱和购买链接里视频宣传的不一样，我就是看中了视频里宣传的冰箱下面是有两层隔板的空间才买的，结果收到的实物，下面的隔板才一层，要求处理商家虚假宣传

在志高家纺京东直营店购买了电熨斗，第一次购入就出现了漏水现象，在京东平台申请了更换。更换之后的第二个漏水更严重！整个手机泡在水里，商家只回复一个支持退货退款，回复态度极其的无所谓，令消费者汗颜。

使用45天 产品自燃冒火花 烧坏插排 商家强制换货才给赔偿插排 淘宝说申请售后 然后又是不支持了

水壶的滤网写着304不锈钢，但是只是烧了几回水，水是桶装的纯净水，滤网就上锈了，根本就不是304不锈钢的。

投诉志高品牌冰柜卖二手产品，过年期间在家购买了本品牌产品，到货发现侧面都是黑漆漆的东西，正面也有凹陷，联系了客服，客服就是直接让我退货，过年期间谁去给你搞退货，我买东西就是为了过年期间使用的，现在他们有问题就是一句退货退款就解决了，那我们消费者的权益谁来保障，

我的机子13号就到了，一个星期过去了中间反馈很多次安装的问题都没有得到解决，一直在把我当猴子耍，期间一直反馈安装的问题，给的安装师傅电话永远打不通，反馈给他们一直让我等48-72小时，72小时已经过去了，现在又把问题甩给我。一个星期多过去了问题得不到解决一直再反馈一直让我在等。投诉到官方客服一直说在跟商家协商，就派个安装师傅过来安装热水器都需要协商，真的太搞笑了，就没有部门管管吗？再等下去我的热水器都要过期了，沟通过程中理直气壮，下单前问过安装的问题他说有安装师傅，现在说不给我派安装了给我退款，这明明是欺诈，把客户当猴子耍，去问什么时候解决永远都在反馈，72小时过去之后不安装又去反馈，反馈回来过后继续等72小时

标题写着10公斤，实际洗涤容量就6.8公斤，13号当天我退回去了，物流显示商家已经签收了却以等洗衣机回仓库为由迟迟不给我处理退款问题

之前在村里统一买了个净水器 没用几回就漏水了 木板被泡发霉 联系了志高客服 期间对接了三四个人 到现在售后的态度 以及处理态度让我感到心寒 我是消费者搞得好像我是冤大头 最后一个售后要我提供机器在柜子里照片 可是在那个售后联系我的时候之前 已经有上一个客服找师傅来把那个主体拆了 那个时候的客服也没让我拍机器在柜子里的照片 最后一个客服的态度也很牛的 好像我买了他们家的机器那么所有责任都在我身上一样 一下说我贴了防水膜 水就一定不会漏下去 当我找到那个防水膜的bug的时候，他们又说 要我那个机器在柜子里的照片 可是师傅已经来修过了 我还怎么拍 知道最搞笑的是什么吗？售后说那个视频还给他们技术部门看过了技术部门说那个防水膜是完好的