志高洗衣机虚标10KG容量涉嫌欺诈
本人于京东*台“志高冰洗旗舰店”（实收356.73元）购买一台页面明确标称为“10KG容量”的志高洗衣机。收货后发现实物极其袖珍，存在极其恶劣的虚标欺诈行为：
公然违反*标准，容量严重造假： 依据《GB/T 4288-2018 家用和类似用途电动洗衣机》*标准，新标引入了“洗衣机内筒有效容积(L)”的强制概念来取代模糊的重量。经本人持卷尺实测并全程录像，该志高洗衣机内筒直径仅36cm，深度仅34cm，根据圆柱体体积公式计算，其真实容积仅约为34.6升！而真正10KG洗衣机容积应在100升以上。该机器内筒甚至比我家旧款标称“6.0KG”的美的洗衣机（直径41cm，深44cm）还要小得多。连6KG都不具备的机器强标10KG，性质极其恶劣。
操纵评价，主观恶意极强： 商家长期通过包裹内附带的“好评返现”卡片诱导消费者刷好评，恶意掩盖大量真实买家对其容量缩水的不满，存在明显的主观欺诈故意。
诉求：
该行为已严重违反《消费者权益保护法》第五十五条。本人拒绝单纯退货私了，要求商家：
依法执行“退一赔三”（退还本金356.73元，赔偿三倍金额1070.19元，共计1426.92元）。本人已保留机器作为物证，赔偿到位前拒不退回。
立刻修改虚假宣传页面，停止欺*公众。本人保留向相关行政部门（12315）进行立案查处的权利！
投诉问题
质量问题
处理中
志高线下推销虚假宣传诱导老人高价购净水器
我于2025年4月，在[江苏省苏州市吴江区*望镇]，遇到志高品牌线下推销人员上门宣传。他们以免费领取礼品、健康讲座为噱头，诱导我爷爷参与活动。
现场推销人员虚假宣传志高S18净水器、电热扇等产品，夸大其功效，宣称净水器可以治病、提高免疫力，并以“惠民补贴”的名义，将实际价值仅几百元的净水产品，以2980元的高价卖给老人。
这种行为涉嫌虚假宣传、价格欺诈、诱导老年消费，严重侵害了消费者的合法权益。我的诉求是：全额退还货款，并要求商家停止此类欺诈行为。
投诉问题
退货不退款
处理中
投诉志高响应时间长
本人母亲于2026年4月20日在清远市清城区横荷云财电器店该店购买志高CG-RO-100G反渗透净水器，商家收费3680元，其中机器2980元、5条PPC复合滤芯800元。经查询，该类型净水器网上正规售价仅约800元，商家售价高达市场价4倍以上；5条滤芯收费800元，折合每条160元，远高于市场正常售价，属于严重价格虚高。
购买者为50多岁中年消费者，商家利用信息差进行高价推销、捆绑销售高价耗材，存在明显误导消费行为。机器今日刚安装未长期使用，商家以“通水后不予退换”的霸王条款拒绝退货。赠品为商家自愿赠送，不应计入商品价格，不能作为高价销售的理由。
诉求：
1. 要求商家全额退还3680元，并上门拆除净水器；
2. 认定商家存在价格虚高、误导销售、捆绑高价耗材行为；
投诉问题
响应时间长、客服态度差
处理中
志高饮水机致员工不适，客服不作为
我们公司购买了4台志高饮水机，现在员工反应喝了不舒服，去医院了。在淘宝买的。现在客服不处理，人都要去医院了，现在和我说滤芯不好。买的时候怎么不说呢？？而且72小时上门？人都*了，公司那么多人。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
志高洗衣机脱水噪音大且拒保
2025年在网上购买的志高XQB150-6c88(cXwl-B)
现在脱水的时候声音比较大。需要保修。但我现在没有在电商*台的交易记录。但我打啦服务热线400-8559-9918.改款产品属于志高生产。打热线过去服务人员必须要我提供交易记录，不然不保修。为什么在产品在保修期内不能安排人上门维修呢。人工座*接电话的女士态度极差。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
志高净水器自燃致人身危险，商家拒赔
我在2022年6月6日在淘宝网购买的志高品牌净水器于2026年4月12日上午在家中发生自燃，差点给我炸*了，商家不作为并告诉我只支持下次购买打7折 商家企业注册号：91****00MA8PANWA7Q
企业名称：安徽言茂网络科技有限公司
型：有限责任公司（自然人独资）
住所：安徽省合肥市高新区蜀麓社区服务中心潜水东路21号一层101-102室
订单号是：26***************34
希望得到全额退款和赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
投诉志高商品已被激活
2026年4月4日在拼多多志高官方旗舰店购买的晾衣架产品型号为“智能电动晾衣架A80” 购买后于2026年4月9日预约安装 工人安装完毕后，经检查发现有一个膨胀螺丝歪斜，并且没有完全卡进卡槽，而且损坏了墙漆要求工人调整，但是工人态度恶劣拒不调整，反而要求赔偿所谓的时间费用。我希望可以过来将螺丝进行调整并且对我进行道歉。
投诉问题
商品已被激活
处理中
志高冰箱虚标容积，实际容量缩水30L
本人于2025年8月17日在京东*台的志高超薄冰箱旗舰店花费308.16元购买了一款双开门冰箱，其标称容积为102L（66L冷藏+36L冷冻）。26年三月初发现别人的
与我同容积冰箱，在视觉上比我大好多，后续实际测量发现果然小了很多，实际容量只有约68.112L（20.88L冷冻+47.232L冷藏），小了约30L。与商家沟通后无果，故在此*台进行投诉商家，诉求为假一赔三。
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质量问题
已完结
志高洗衣机配件损坏退货无果
2026年三月五号通过抖音志高诗格专卖店购买了一台志高牌2026款全自动波轮洗衣机，收货时发现有一落地角损坏，随后联系商家处理，商家要求先收货后续安排师傅上门更换配件，等了几天没有进展，之后联系商家又以配件容易损坏不好邮寄为由要求我寄回商品，我要求商家派人来取件，取件之后双方都没有给我单号之类的，现在商品去向不知，商家也不予以退款，取件方跟商家相互要求我提供运单号，不是我发起的寄件所以我这边也无法提供单号。 希望给我处理一下，尽快退款处理。
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退货不退款、质量问题
已完结
志高燃气灶爆炸且售后失联
燃气灶使用过程中爆炸，联系厂家售后没有任何答复
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质量问题
已完结
