志高浴霸照明灯损坏拒修
于2024年5月26日在淘宝店铺：金 牌浴霸品牌自营店（工商主体：嘉兴众盈智能科技有限公司）购入风暖浴霸，仅使用一年半照明灯损坏，商家以没有线下售后为理由拒绝维修，不符合三包义务，并且购买时详情页也并未写明售后条件，甚至要求我支付押金才可以补发
投诉问题
质量问题
处理中
志高晾衣架频繁故障售后推诿
去年购买的晾衣架买了使用不到一个月，出现故障。当时更换来零部件，一年的时间又出现故障。这次邮寄来了零部件，但需要支付80的服务费才安排工人上门。要是我给了钱人不来怎么办？来了修不好怎么办？我表示愿意维修完成确认没问题之后支付费用，售后说保证修好但必须先交钱。我们互不信任
商品质量差，售后不作为，协商无果
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高电热水器内胆漏水售后推诿
于21年4月在*台上购买了志高电热水器，用了四年多现在内胆漏水，晚上漏水把下面的增压泵也弄坏了。整机质保一年内胆的话，现在质保是六年八年的，志高售后说整机一年，过了维修期。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高客服态度差且拒绝退款
我于2025年11月18日在京东志高买的浴霸看见快递快到了看见电话号码错了联系他客服修改电话志高客服第二天才联系我们要手机号 号码态度极其差动不动就按照走程序要求退款一直不退托到2025年11月30号才客客气气的说
投诉问题
响应时间长、客服态度差
处理中
志高洗衣机售后超24小时未响应
关于志高洗衣机售后超24小时未响应的投诉
投诉对象：
广东志高空调有限公司
投诉人信息：
姓名：不便公开
联系电话：不便公开
购买日期：2 0 2 5年4月11日
购买渠道：线上
产品型号：XQB85-100S
投诉内容：
本人于2 0 25年4月 1 1日通过_拼多多线上渠道购买志高洗衣机（型号：XQB85-100S），于2025年12月28日发现洗衣机出现内筒移位、声音特别大故障，随即通过拼多多线上渠道在线客服方式报修，线上渠道客服没有提供报修单号。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》（三包*），家电产品售后应在24小时内响应。但截至投诉时（已超过24小时），志高售后未派单、未联系、未提供任何解决方案，严重违反服务承诺，导致本人生活不便，且存在安全隐患。
诉求：
要求志高售后立即联系本人，并于一小时内完成维修；
若因延迟响应导致损失，要求赔偿；
对售后服务质量进行整改，避免类似问题再次发生。
证据清单：
购买凭证（发票/订单截图）；
报修记录（客服聊天截图）；
故障照片/图片）；
而且志高售后没有A P P或者公众号
投诉人签字：不便公开
日期：2025年12月30日
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高售后维修周期长且服务差
投诉志高售后，服务周期长，维修师傅水*差，目前已经半个月了，依然没有维修好
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高冰箱虚标容量涉嫌虚假宣传
我于2025年11月20日在淘宝*台购买一款冰箱，该店铺的实际注册地址为浙江省慈溪市，注册商家为浙江省慈溪市豪强电子商务有限公司，该款冰箱标注实际容量为58升，经量测后算出来的容积不到40升，商家却以手工量测误差为由表示该尺寸容积为正常容积
投诉问题
假货、质量问题
处理中
志高冰箱多次质量问题致食品变质
我于2025年2月份和11月5号在 [淘宝*台 苏宁易购官方旗舰店两次买了这款冰箱 [冰箱 BCD-128D]，花了 [561+496.92] 元。
收到商品后，在使用中发现两台冰箱均是空调压缩机损坏导致制冷失效
11月3号，我联系淘宝店家客服找商家报修，对方在第三天才上门处理，导致冰箱里的肉菜全部发臭，我对处理结果非常不满意，他们虽同意退款，但是原价561元的费用只退528元，到目前还没打款，还不能在*台上退，要求私下退给我了；第二次是在第一台冰箱损坏之后我又重新下单同款冰箱，结果11月5号下单，隔天到货，到11月15号又坏了，报销拖到今天都没有人到现场查看问题，只是今天通过拍摄视频远程确认又是压缩机损坏导致不能制冷，这次也是导致肉制品和蔬菜变质，
根据《消费者权益保护法》，我投诉要求：[责令商家退全款 并赔偿食品变质损失500元以及耽搁使用的损失费]，维护我的权益
投诉问题
退货不退款、响应时间长、质量问题
已完结
志高冰柜不制冷且厂家拒处理
我于2024年3月20日21时在拼多多宸希电器下单了一台志高冰柜 到今年的10月出现了质量问题 不制冷 垪多多店铺己关闭 然后联系厂家售后 售后点师傅反馈给厂家是冰柜内漏 无维修价值 厂家一直不处理 一直不回答问题 敷衍了事
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
志高天然气灶崩裂 售后推诿
我于2025年11月11日使用志高天然气灶时发生灶台崩裂现象，厂家售后客服说只能找电商部负责，厂家目前没有积极解决方案。购买记录找不到
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
