志高热水器频繁质量问题要求退款
我于2024年10月底在京东
购入两台志高小厨宝热水器，刚到家一台就因漏水直接换新一台，25年4月份这台换新的机器就已经不能正常使用，因热水器装拆不易，一直到七月份联系商家寄回维修，寄回的运费我自己承担，维修后寄回，找不到合适的人安装，于9月中旬安装后发现同样的问题并没有维修好，依旧不能正常使用，联系卖家，还是要求我寄回维修，我不想维修提出换新，卖家拒绝，紧接着家里的另一台同型号机器也出现同样的质量问题，不能正常使用。就买了两台机器，使用时间一台不到5个月，一台不到10个月均出现质量问题，我要求退款。但是卖家仅提供寄修，我对卖家产品质量问题已经产生重大怀疑，不想再继续使用他家的产品。我来回装拆的费用一次100，加上配件一共600，比机器本身花费还大。现请求退全款，并承担一半的装拆费用损失一共 696元！
投诉问题
退货不退款、客服态度差、质量问题
处理中
志高冰箱实际容积与标注严重不符
我于2025年9月8日在拼多多平台志高旗舰店购买了一台冰箱。但是冰箱实际的容积和它贴的标注容积差了六七十升的容积.我怀疑它存在欺诈行为.发过来的冰箱非常小 我对比了一下我的旧的冰箱 容积比它的小。但是旧冰箱却比志高这个冰箱大很多
投诉问题
质量问题
处理中
志高洗衣机质量问题与维修服务差
本人在京东商城2024年购买了志高洗衣机，3个月跟客户反应洗衣机坏了，抖动，轰隆隆响，维修师傅不专业，脱个水就说是好的，找理由说不用试洗，虚报假证据，说洗衣机是好的，维修师傅态度恶劣，让我报警处理，跟商家没关系，一口咬定说洗衣机是好的，根本不想修，而且查到该商家，在平台上没有售后服务，存在有诈*消费者权益，请严重
投诉问题
退货不退款、假货、质量问题
处理中
志高洗衣机质量问题及退货运费争议
我于2025年9月10日在京东平台购买志高洗衣机，到货后花费40元运回学校，但洗衣机是坏的，用不了，退货运费也只报销70块钱
投诉问题
退货不赔偿运费险、质量问题
处理中
志高冰箱使用一年内出现不制冷问题
我于2024年10月24日在京东平台志高旗舰店购买了一台168L的冰箱，使用了不到一年出现不制冷问题，多次联系商家反映问题无果。质保是一年
投诉问题
退货不赔偿运费险、响应时间长、质量问题
已完结
志高电机质量问题且客服无响应
购买两年，电机突出划破外皮，打客服电话无果，两三天无人接听
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
志高指纹锁突然断电无法开锁
2025年8月28日，在京东平台购买志高牌指纹锁，9月4号提示电池电量不足，当时就充电了，9月8号，下午指纹锁突然没有反应了，没有任何语音提示，突然断电钥匙还不能用，现在家门都进不去了
投诉问题
假货、质量问题
处理中
志高冰箱容量虚标涉嫌消费欺诈
本人于2025年8月22日在淘宝平台志高冰箱旗舰店，企业名称：慈溪市豪强电子商务有限公司，企业注册号：91330282MA2GTLP186，购买了一台型号为BCD-168D的志高冰箱。订单编号：4696****5811，实付款587.85元。商家宣传容量为168L，其中冷藏室89L，冷冻室79L。8月24日收到货后，发现实物与预期差距较大，于是本人通过规范测量（如图所示），实际容量只有105L，其中冷藏室51L，冷冻室54L。与宣传的168L严重不符。后立马与商家反馈是否发错货物，商家否认，于是本人将具体测量尺寸发给商家核实。沟通过程中商家前期同意补贴70元，经继续沟通后又同意补贴100元。
根据《消费者权益保护法》第55条，商家的虚标行为已构成消费欺诈，本人有权要求“退一赔三”。 现向平台投诉，请求： 要求商家按照法律规定，退还货款并赔偿三倍价款。
投诉问题
少发货/错发货、质量问题
处理中
志高冰箱质量问题且商家推脱不处理
我于2028年2月23日，在拼多多购物平台购买了一台“志高”品牌的冰箱出现了做工瑕疵，质量问题。该商品在保修期内，我与商家协商寻求解决。但商家一在推脱不予理睬。该行为侵犯了消费者消费者权益保护法，侵犯了我的合法权益。我要求商家进行免费维修或者退换商品。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
志高冰箱虚标容量涉嫌欺诈
本人于2025年8月22日在淘宝平台志高冰箱旗舰店，企业名称：慈溪市豪强电子商务有限公司，企业注册号：91330282MA2GTLP186，购买了一台型号为BCD-168D的志高冰箱。订单编号：4696****5811，实付款587.85元。商家宣传容量为168L，其中冷藏室89L，冷冻室79L。8月24日收到货后，发现实物与预期差距较大，于是本人通过规范测量（如图所示），实际容量只有105L，其中冷藏室51L，冷冻室54L。与宣传的168L严重不符。后立马与商家反馈是否发错货物，商家否认，于是本人将具体测量尺寸发给商家核实。沟通过程中商家前期同意补贴70元，经继续沟通后又同意补贴100元。后续本人要求商家对此按照《消费者权益保护法》规定进行赔偿，商家拒绝。
根据《消费者权益保护法》第55条，商家的虚标行为已构成欺诈，本人有权要求“假一赔三”。 现向平台投诉，请求： 1. 要求商家按照法律规定，退还货款并赔偿三倍价款； 2. 平台介入督促商家履行法定义务，处理欺诈行为。
投诉问题
少发货/错发货、假货、质量问题
已完结
