志高洗衣机脱水噪音大且拒保
2025年在网上购买的志高XQB150-6c88(cXwl-B)
现在脱水的时候声音比较大。需要保修。但我现在没有在电商*台的交易记录。但我打啦服务热线400-8559-9918.改款产品属于志高生产。打热线过去服务人员必须要我提供交易记录，不然不保修。为什么在产品在保修期内不能安排人上门维修呢。人工座*接电话的女士态度极差。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
投诉志高商品已被激活
2026年4月4日在拼多多志高官方旗舰店购买的晾衣架产品型号为“智能电动晾衣架A80” 购买后于2026年4月9日预约安装 工人安装完毕后，经检查发现有一个膨胀螺丝歪斜，并且没有完全卡进卡槽，而且损坏了墙漆要求工人调整，但是工人态度恶劣拒不调整，反而要求赔偿所谓的时间费用。我希望可以过来将螺丝进行调整并且对我进行道歉。
投诉问题
商品已被激活
处理中
志高冰箱虚标容积，实际容量缩水30L
本人于2025年8月17日在京东*台的志高超薄冰箱旗舰店花费308.16元购买了一款双开门冰箱，其标称容积为102L（66L冷藏+36L冷冻）。26年三月初发现别人的
与我同容积冰箱，在视觉上比我大好多，后续实际测量发现果然小了很多，实际容量只有约68.112L（20.88L冷冻+47.232L冷藏），小了约30L。与商家沟通后无果，故在此*台进行投诉商家，诉求为假一赔三。
投诉问题
质量问题
处理中
志高洗衣机配件损坏退货无果
2026年三月五号通过抖音志高诗格专卖店购买了一台志高牌2026款全自动波轮洗衣机，收货时发现有一落地角损坏，随后联系商家处理，商家要求先收货后续安排师傅上门更换配件，等了几天没有进展，之后联系商家又以配件容易损坏不好邮寄为由要求我寄回商品，我要求商家派人来取件，取件之后双方都没有给我单号之类的，现在商品去向不知，商家也不予以退款，取件方跟商家相互要求我提供运单号，不是我发起的寄件所以我这边也无法提供单号。 希望给我处理一下，尽快退款处理。
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退货不退款、质量问题
处理中
志高燃气灶爆炸且售后失联
燃气灶使用过程中爆炸，联系厂家售后没有任何答复
投诉问题
质量问题
处理中
志高冰箱虚标容积涉嫌欺诈
本人于2026年3月8日，在京东商城的（志高家用冰箱旗舰店）购买了一台双开门的冰箱，（志高（CHIGO）双门冰箱家用小型一级能效办公室出租房宿舍用双开门中型二门电冰箱节）实付金额为473.10元。商品页面及能效标识均标注其有效容积为128升
收到货后，经实际测量，
冷冻室尺寸长32㎝×宽30㎝×高20㎝，计算得出容积为19.2升
其冷藏室尺寸为长32cm x 宽32cm x 高61cm，计算得出的实际容积仅为62.4升，
19.2+62.4=81.6升，与商家宣传的容积128升存在巨大的差距
根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家的虚假宣传行为已构成欺诈。本人已多次联系商家客服协商解决，但对方始终拒绝承认错误，仅表示“不喜欢可以退货”，未对虚标问题进行任何处理。
现正式投诉，要求商家履行“退一赔三”的法律责任，即退还货款473.10元并赔偿三倍金额，合计1419.3元。：
投诉问题
质量问题
处理中
志高洗衣机脱水故障E3，售后失联拒不退款
2025年10月21日我在淘宝通过淘工厂购买了志高的洗衣机，结果才用一个月就开始出现脱水显示E3故障，于是我联系客服，他说给联系维修人员，结果维修人员没来，他那边安排人加我微信让我怎么修，前提是那个洗衣机结构和他发的维修视频上的都不一样怎么修，之后他们让我留了联系电话地址那些说到时候有人上门维修，等到放假过年都没人来也没人打电话，然后今年开学我又联系客服，客服说他们只是第三方，说商家违约已经不提供维修服务了，他们没办法管不了，我让他们给我退款，结果他们说商家保证金不足不能给我退，怎么退都不行，迄今为止那个洗衣机一直这样，没人解决，真的无法了，我要投诉淘宝工厂这个中介，还有志高这个杂牌！！！退款！
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退货不退款、质量问题
处理中
志高热水器售后服务缺失致质保无门
志高热水器无统一售后服务，没有客服电话。质保无门。网店商家倒闭根本无法找到售后服务。而且每家销售志高电器的商家都是不同售后服务商，消费者根本不知情。
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质量问题
处理中
志高洗衣机异响异味且容量不符
刚买回来，有异响，烘干有异味，描述10kg，与实际不符，退货要求运费自理不接受
投诉问题
退货不赔偿运费险、质量问题
已完结
志高电热毯漏水且拒退换
本人于2026年2月8日，在京东购物*台志高生活电器旗舰店购买了志高（CHIGO）A类水暖电热毯水暖毯水循环电热毯单双人水电褥子母婴变频恒温遥控定时变频恒温[1.8米x2米]，共计花费228元。
2026年2月10号，商品送到家中，在家人签收后未打开产品，2026年2月14日回到家中，拆封并且使用，发现遥控器不管用，联系客服处理。期间使用了电热毯3晚
2026年2月22日，联系客服要放水视频，发现一处水箱漏水，联系客服处理，对方回复要退回检测，第二次检查发现有两处漏水，客服向我索要了水洗标的图片，并且要退回检测商品是否真实存在质量问题，随后我又拍摄了水箱封口处明显松动并且漏水现象，并要求退货，客服以超出时效为由拒绝退货，并且只能换货。
鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益
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退货不退款、质量问题
已完结
