滴水贷催收频繁且涉嫌隐私泄露及违法联系第三方
网友保保_NV23OIWu
已完结
我在滴滴借钱，近期由于失业等现实困难暂时失去按期还款能力，本期逾期前联系客服，客服ai解答说没有延期政策等插曲暂且不提。逾期后接到多通催款电话，昨天下午到晚上已经明确为滴水贷工作人员的有5次，包含个人手机号码。在本人愿意提供相应失业证明的情况下，工作人员在电话中强调材料有真有假。且反复强调要与本人的家属及前工作单位进行联系，才能核实？经查询在本人没有失联的情况下联系其他人员这属于违法行为，通话中工作人员对民法典解读有曲解，疑似合同*于法规之上。现要求降低对本人骚扰频次，屏蔽第三方联系人，停止对本人相关人员的信息泄露。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
用户补充投诉
补充内容
捏造本人失联情况，泄露本人贷款信息
企业跟进
跟进内容
这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
