影武者教资项目未履行承诺且拒绝退款
网友保保_788ece06
已完结
本人于2024年5月通过微信视频号平台获取影武者（深圳）信息咨询公司信息，该公司说可以进行教资免试认定项目，因此5月23日与该公司签订合同，支付咨询费和项目服务费人民币7000元整。2024年12月22日与该公司合同到期，合同期间该公司一点消息反馈都没有，我一联系对接人就是回复项目最后阶段请耐心等待或者直接不回复，因此本人申请全额退费，该公司同意全额退费7000元，并承诺60个工作日内退费，但签订合同中，承诺项目未能成功办理，应15个工作日内退费，该公司未能按照合同履行承诺，且本人通过天眼查看，该公司经营异常，2025年1月9日该公司叶老师加我微信，协商并签订退款协议，协议写明30个工作日退款，2月27日我联系该老师，该老师以公司转账限额为由说下周再退款，之后一直不回复我信息，到4月16日该公司叶老师就回复会催财务退款给你的，是按顺序退款的，到目前为止，该公司一分都还未退费给我。真的好无助！希望平台能协助我追回这笔金额！不胜感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
7000元一分没退，一拖再拖。防止其他人被诈骗。
用户发起投诉
