投诉宜享花-西安银行未授权情况下强制下款且客服推诿责任
网友保保_v82OVgIL
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今天下午我在下载众安贷APP的时候，填写了众安贷APP的资料。随后我的银行卡就收到了西安银行宜享花6000块钱的放款。但是在众安贷里面显示的是放款失败。查不到任何的放款记录和账单记录。之后我通过银行的放款方信息。联系到宜享花的客服。讲话的客服说是有一个6000元的贷款。说是通过转转平台放的。并没有下载转转平台的APP。也没有注册和认证过。之后我也问了转转的客服，转转的客服查不到我这个贷款的信息。之后我跟宜享花的客服沟通了两个半小时。打了8个电话。他们都是一直都是相互推诿。只是说需要还款找他们。作为收收款方。我没有看到借款合同和账单详情我是非常不放心的。而且我也给宜享花的邮箱发送了相关的证据。并提供了转转的截图。
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