联动云租车续租乱收费且客服无法联系

奥斯卡和豆豆 2025-05-19

已完结

联动云多次租车续租乱收费，有次过年异地还车扣了1000多，还有次事故违章前后花费6000，打客服电话一直人工语音不处理，现在连app都登录不上去，之前的订单查询打他们电话也无人接听

投诉进度

用户评价

2025-06-28 10:52:17

用户申请完结

2025-06-28 10:52:14

用户补充投诉

2025-05-21 10:43:56

补充内容

订单付款凭证找到了，前后故障维修13500

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 02:16:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 02:16:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 22:07:30

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题系统故障客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务恢复使用

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

98856999

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