95分APP Kobe 5小丑配色球鞋退货权益受限投诉
网友保保_jeuFZtEH
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我于2025年5月6日在95分app购买了一双科比5小丑配色的篮球鞋 我在图片上看起来很新 瑕疵也不大 而且卖家也没有发关于瑕疵的描述 然后到5月11日95分平台给了我一个报告然后给我发货了 但是后面在5.14日送货过程中快递员没给我送到货但是平台显示已签收 后面联系快递员在5.19日才给我送到货 但是这期间已经过了平台72h无理由退货但是消费者权益难道不是7天内吗？我又联系95分平台 他就是一直跟我说申请不了退货 只能给我申请30元现金补偿 这严重限制了消费者的退换货权利 违背了公平交易的原则 是无效条款
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