贷款申请后被强制消费权益,涉及欺诈请求返还698元

网友保保_kJ9lXeQI

已完结

本人于2025年5月21日申请一笔贷款,利息本人已知晓,但申请页面没有所谓权益勾选选项,下款后直接在我银行卡扣款698元。打电话确认这个698的费用与贷款放款无关。本人不知情也并未使用权益。该平台存在消费欺诈,在消费者不知情情况下私自划扣消费者银行卡里的金钱,在中国保监会关于加强商业银行互联网贷款业务管理 提升金融服务质效的通知其中第六条明确指出严禁强制捆绑销售行为。要求退还所谓的权益礼包金额698元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
建议致电我司官方客服热线952592(9:00-21:00)核实,以回复为准,感谢您的支持与理解,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像