融360贷款平台天源花的平台下款13500元乱收费且年化利率高达80%违法，投诉深圳齐为信息科技
清心苑
5通过融360贷款匹配到一个叫天源花的平台下款13500元，分12期，真实年化利率36% ，虽然高，但是在合规范围内，但是下款后通知我要扣除1755元开通个米花卡会员，真实年化利率达到了80%，严重违法违纪，并且在我不知道的情况下已经扣款成功，我联系该平台400电话，推脱不处理，请平台介入催促尽快处理退回恶意扣款1755元，关闭米花卡的违法扣费，不然，别说付款米花卡了，这种年化达到百分之80的违法贷款也可以一分不要让我还了，只能去银保监会先进行一波举报，如果后期有催还款电话只能工信部接着投诉。 二、金融监管部门投诉（最有效） 中国银保监会（现为国家金融监督管理总局） 投诉电话：12378（银保监会消费者投诉热线） 官网：http://****.gov.cn 说明：适用于持牌金融机构（如银行系网贷），投诉后需提供书面证据。 中国人民银行（征信相关问题） 投诉电话：12363 官网：http://****.gov.cn 说明：若乱扣费影响征信，可向央行分支机构投诉。 地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 三、政府服务与市场监督 12345市民服务热线 说明：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉 渠道：全国12315平台官网或APP 说明：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 四、网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台 官网：http://****.org.cn
投诉进度
