天天充电扣费异常且余额无法退款

网友保保_d8d8e3ae 2025-05-24

已完结

我2025年5月22号在天天充电，充值了30元呃，充电动车的电，平常充4个小时就能充满的电。用了我7个小时，扣了我六块钱，我就想问现在充电费用这么高了吗？而且现在充值剩的余额退款也退不了

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 13:42:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 08:46:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 08:36:07

投诉信息

天天充电

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98880918

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