投诉美团生活费涉嫌隐私泄露及暴力催收

网友保保_tPPgqqd5

处理中

本人常*飞,身份证号码:41142****70****738,投诉美团生活费,隶属于重庆美团三快小额贷款有限公司,该公司超出范围收集用户信息,恶意泄漏客户个人信息,本人于2024年5月7日、2024年6月27日在重庆美团三快小额贷款有限公司推出的APP美团生活费上面分别借款人民币27000元、2000元,约定分12期还清,前六期本人均按时还款,后期因本人失业、生病,中途无力还款,本人曾积极寻求该公司协商解决,从未逃脱还款,但是该公司并未给我协商方案,一度推诿,导致两笔账单均逾期,期间本人积极联系该公司,从未失联,近期本人收到户籍地家人朋友告知,了解到本人欠款休息被该公司肆意泄露给无关人员,给本人的生活和工作带来极大程度地影响,同时本人的身心受到极大摧残,遭到陌生短信轰炸,陌生来电骚扰,本人询问来电人员身份,他支支吾吾说是该平台委托人员,并且言语激烈,含有辱骂意味,给本人的生活和工作带来极大不良影响,下面号码为私人号码,还有虚拟转接号码,本人从未授权该平台向本人发送营销,提醒等商业信息,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关,恐吓,威胁等严重的软暴力催收违法行为。另,该公司涉嫌转租,售卖网码号资源,为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵害公民的隐私权,生命权,健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求贵机构对该公司侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息!本人接受正当催收,拒绝暴力催收,拒接信息泄漏,希望贵机构能够帮助我解决一下当前的问题,非常感谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
该公司使用私人电话号码,说是处理官方投诉的
用户发起投诉
评论 0
头像