浪琴手表购买15天内出现时间偏差,要求换货被拒
网友保保_gN5lgeSw
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我于5月12日在杭州市拱墅区大悦城一楼浪琴手表品牌买了一块10200元的手表,在第十四天时出现了手表慢了十五分钟的情况,当场就立马拍照,之后调整好时间,在第十五天到店处理时又慢了一分钟,店员检测发现没有电池的问题,也没有人为的外观破损,店员一定要去送到总不去检测,十五天内是可以退换货的,但是既然不是我们的问题,是手表的问题,一定要机芯问题才能退换货,那最后要是检测出来不是机芯问题就只能推到我们人为问题上,是很不合理的,而且店员不能保证也不能承诺最后不管检测出什么问题都不是我们佩戴者的问题,很不合理,在十五天范围内都是可以换货的,我的诉求就是店员检测过不是电池不是人为破坏的情况下送去检测不管检测结果是什么样都要求换货,因为我们也没法确认在运输过程中会造成什么问题,也是合理诉求,望加急解决,谢谢