要求取消虚假宣传诱导办理的分期贷款并退费
网友保保_HsWnPCmy
处理中
本人2025年5月23日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司报名自考（行管专➕行管本）专本连读尊享营，共计花费12800元。该机构虚假宣传，违规经营，同时还引诱我办理了贷款，（贷款步骤是以微信语音通话形式和语音形式让我进行操作）当了解情况后跟广州师教云课堂教育科技发展有限公司提出退课，并且要求取消贷款，该公司不同意，还让出具个人原因证明。并且在之后发现是两家公司一家是让我报名并诱导我贷款，一家是以班主任的名义给我上课另一家上课的公司为武汉师道大智教育科技有限公司。因此要求解除分期贷款。该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。并且是两家公司（切我当时并不知情）。诉求内容是取消学易分期贷款有限公司的分期贷款，并取消课程，并且一节课我都没有听过而且合同上的所有内容我并不知情都是在之后我才能看见并且签字什么都是他们那边在弄
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。该合同为霸王条款，并且是两家公司（且我当时并不知情）。诉求内容是取消学易分期贷款有限公司的分期贷款，并取消课程，并且一节课我都没有听过而且合同上的所有内容我并不知情都是在之后我才能看见并且签字什么的都是他们内边在弄
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
