长春金夫人婚纱摄影退款及服务纠纷投诉

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我5月7日交1400的定金婚纱照 5月13日去长春金夫人拍摄补了2999尾款 拍外景的时候我发现跟他们给我介绍的不符我就不想拍了想退费 他们就没干 商量我给我换个更好的外景 换这个外景时间还得预约 约好时间拍摄但是拍不了 不拍了 我还有一组外景没拍 我说之前拍的所有照片我都不要了 给我返钱就行了 他们解决方案就是以后来拍 拍摄过程中跟花店还捆绑消费 买手捧花四个花了468 之后你还不可以拿走 我也不想要照片了拍照也不用精修了 我就想要退钱

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本店近日已收到该顾客诉求,正在积极对接处理,本店已给出顾客解决方案:1延期拍摄;2更名拍摄
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