借呗花呗第三方催收人员威胁恐吓上门寄送函件

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本人在支付宝名下的借呗、花呗因个人生活原因导致逾期。在今年的1月份,有一名自称支付宝花呗借呗委托方的员工联系了我,威胁恐吓本人要去户籍地进行上门寄送函件。明确表示为花呗委托方。本人诉求:1、请支付宝告知委托的第三方是否有权对负债人进行上门?2、如没有权利进行第三方上门,那么你们的委托第三方为什么自称要送函件? 3、你们的客服推诿、包庇第三方,在录音中,催收人员明确表示是花呗委托的。确凿的情况下,还是依然说不是你们的第三方。甚至本人投诉过后,支付宝选择冷处理此事,没有再给本人任何回电、答复。

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