万客隆超市食品严重变质且售后处理不当投诉
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28日在该商超购入食品蘑菇、胡萝卜均有严重变质现象,霉变布满甚至覆盖食物。 超市负责人承认食物未及时处理与下架 并且愿原价赔偿,但表明如果按照食安法进行退赔 则无法满足客户需求。 该蘑菇为菌类食物 购买时 未按照冷冻要求存放于冷柜 而是常温放置称重台 后续与该区域市场监督管理进行反馈 市场监督管理人员说超市方会回电予以协商赔偿事宜 但是并未收到任何电话联系