武汉江城辅导学院自考报名退款及合同欺诈投诉
网友保保_66be4f86
已完结
本人于2025年1月20日在“武汉江城辅导学院”报名湖北大学汉语言专业自考，学费8800元，因指导老师夸大宣传，声称可“1.5年”快速拿证，诱导我进行缴纳全额费用8800元，并于2月20日要求缴纳考试费472元，当时均为开具发票。本人是去学院亲自线下签订的合同，但是合同上的甲方是：武汉江城教育科学有限公司，合同主体不一致，老师却声称都是一样的，存在欺诈行为。在实际缴费完提供服务的时候，指导老师多次在政策解读上失误，并以政策变动为由加考考试科目，考期延长，拿证时间更是遥遥无期，在备考期间提供的课程质量低劣，视频陈旧，无师资答疑，要求老师解答相关政策和时候，从来不正面回答问题，且多次指导错误，综上我对该机构的正规性和专业性表示怀疑，不想浪费时间，要求退款，该机构以合同的霸王条款：不满一年只退50%来退费，完全规避机构未履行义务而导致消费者退款，并拒绝进一步沟通协商，本人认为该机构以及构成严重违约，合同应该解除，退还学费8800元。
投诉进度
企业完结
处理结果
已经解决
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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