投诉五星钻豹售服不及时

网友保保_f7d19ec8 2025-06-01

处理中

我于2025年5月25日在抖音商城平台购买的五星钻豹电动车nx，商家在直播间承若有保价，不喜欢随时可以退，还仅限3单，抓紧时间下单，可我在还没有收到货的情况下，就已经掉价300元，商家拒绝补差价。现在我没收到，商家和平台不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 15:55:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 07:27:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 07:24:17

投诉信息

五星钻豹

投诉问题：

售服不及时虚假宣传推脱三包责任

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2424元

投诉编号：

98920933

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