哈啰臻有钱提前还款纠纷,要求不合理收费
网友保保_AihGEiOD
已完结
我于2025年3月12日在哈啰臻有钱平台借款14000元,现已还款2812.66元 ,剩余还款11187.34元,哈啰臻有钱平台还需让我还款11972.79元,我今天跟该平台人工客服23973协商提前结清所有欠款11187.34元 哈啰臻有钱平台不同意,要求我必须还款11972.79元.我的诉求是只还款国家规定该有的利息,拒不还款该平台的所有担保费和服务费。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息

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