成都乐易教育诱导贷款消费且拒绝退款
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本人于2024年4月25日从公众号中了解到心理咨询师证书相关的报考信息,添加了报考老师微信,在咨询过程中,报考老师在明知本人是学生的情况下,多次诱导本人使用花呗、信用卡、借呗等信用贷方式支付学费,后续本人在成都乐易救育机构报名了心理咨询师,首先支付了报名费300,接着让本人开通了支付宝芝麻信用,采用先用后付的方式开通了课程,致使本人最终无力偿还贷款,在本人多次提出退课退款解除合约的要求时,课程老师以及售后老师,互相推卸责任,并要求本人付不合理的违约金,态度恶劣,售后老师在电话沟通中多次言语嘲讽,对本人身心健康造成一定的伤害,险些导致旧疾复发;目前,本人已支付过两期课程,但并未上过一节课,并在发现他们提供的课程与他们宣传内容严重不符,达不到预期效果。本人已和他们协商沟通过,他们不能接受本人的诉求,现本人的具体诉求是:退还报名费用和已支付的费用,总计750元,并解除支付宝先用后付的合约,希望能尽快处理
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